Soporte y baja para SMS heredado
The Grant Map no ofrece pruebas de posesión por SMS ni códigos de reclamo por mensaje de texto. Los reclamos de listados se realizan solo por correo. El límite separado de SMS heredado permanece disponible para respetar los comandos admitidos STOP, START y HELP; no es una vía de reclamo.
Aprobado por el propietario. Fecha de entrada en vigor: . Este aviso de SMS heredado se publica en inglés y español. No autoriza mensajes de marketing, ofertas de proyectos, propietarios ni códigos de reclamo.
Los reclamos de contratistas usan solo correo
Un reclamo prueba el control únicamente mediante un enlace enviado al correo comercial público utilizable que ya figura en el listado. La página de reclamo no ofrece una opción mediante código por SMS.
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1. Encuentre su listado
Abra el listado de su negocio en The Grant Map y elija reclamarlo.
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2. Revise el correo registrado
El listado debe tener un correo comercial público utilizable registrado. Si no lo tiene, el listado no puede reclamarse hoy.
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3. Termine el reclamo por correo
Solicite el enlace por correo, ábralo para ver la vista previa y después confirme expresamente el reclamo. Abrir el enlace por sí solo no lo consume.
Comandos admitidos para SMS heredado
- STOP: registra una supresión de SMS para que la aplicación no envíe más mensajes a ese número mientras siga vigente.
- START: elimina la supresión de SMS y restaura el estado anterior de permiso para SMS.
- HELP: devuelve información de soporte del producto y el correo de soporte.
Estos comandos preservan el límite heredado de cumplimiento y soporte. No demuestran posesión, no reclaman un listado ni desbloquean información del propietario.
Detalles del SMS heredado
- Tipo de mensaje: respuestas de cumplimiento o soporte exigidas por un comando entrante admitido STOP, START o HELP. No se envían códigos de reclamo.
- Quién lo recibe: el número que envió el comando admitido. La página de reclamo no inscribe ningún teléfono en un flujo de reclamo por SMS.
- Frecuencia de mensajes: limitada a las respuestas exigidas por un comando entrante admitido. Twilio o el operador pueden enviar una confirmación estándar.
- Costo: pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
- Marketing: no enviamos mensajes proactivos a propietarios ni mensajes de marketing, promoción, ofertas de proyectos o contacto en frío.
- Recibo del fundador: un recibo separado y exclusivo para el fundador después de liquidar positivamente un lead pagado es un aviso interno de operaciones. No demuestra posesión, no contacta a un contratista ni modifica el acceso a los datos del propietario.
- Ayuda o baja: responda STOP para registrar una supresión de SMS, responda HELP para obtener información de soporte o escriba a support@thegrantmap.com para registrar un bloqueo a nivel de cuenta.
- Privacidad: ninguna información móvil se comparte con terceros ni afiliados con fines de marketing o promoción; los datos de comandos y supresión de SMS se comparten solo con los agregadores y proveedores necesarios para procesar el mensaje. Consulte nuestra Política de Privacidad y los Términos de Servicio (Sección 14).
¿Tiene preguntas sobre el soporte para SMS heredado? Escriba a support@thegrantmap.com.